Konwersja Simplus do ABO i uslugi krotkim kodem... (nieco dlugie)

[PWK]

Witam!
Postanowilem zmigrowac z Simplusa do Abo w Plusie.
Niby wszystko sie udalo, ale... dla ciekawosci wpisalem tzw krotki kod znany
z Simplusa, czyli *100# lub kazdy inny i ku mojemu zaskoczeniu telefon w
odpowiedzi napisal "Prosimy zasilic konto*123TELEKOD# a nastepnie skorzystac
z wybranej uslugi".
Nastepnie wzialem inny telefon od zawsze abonamentowy z Plusa i takze
wpisalem kod znany z Simplusa. Telefon odpisal "Niepoprawne polecenie".
Zadzwonilem do BOKu z pytaniem, czy takie zachowanie mojego telefonu po
konwersji jest normalne. Ku mojemu jeszcze wiekszemu zaskoczeniu
dowiedzialem sie (od kilku konsultantow), ze absolutnie nie jest to normalne
i po migracji nie maja prawa dzialac "krotkie kody", nawet nie powinienem
dostawac komunikatu "Prosimy zasilic konto..." Nastepnie (dla pewnosci)
polaczono mnie do Simplusa i dowiedzialem sie, ze ... konwersja zostala
cofnieta i dalej jest to Simplus, a nie ABO, bo przedstawiciel handlowy
wypisal cos na zlym druku, w zwiazku z tym musze isc raz jeszcze do
przedstawiciela i uzupelnic dokumenty. Na moje pytanie jakim cudem dziala mi
telefon jako abonamentowy nikt nie umial odpowiedziec. BOK Simplusa
twierdzil, ze to Simplus, bo konwersja sie nie udala, BOK Abonamentowy, ze
to Abonament i ze wszystko jest ok, poza "krotkim kodem". Przedstawiciel
handlowy wyjasnil z BOK Simplusa i okazalo sie, ze wszystko jest ok, ale
dalej nie wiadomo dlaczego dzialaja krotkie kody.
Dostalem nawet kilka smsow z nr 119119 - takie niby z wylaczeniem tych
kodow, ale zaden moj telefon nie widzi tych smsow. Nokia 5110 pisze "Nie
mozna pokazac", a Siemeny z serii S 35, 45 i 55 wyswietlaja to jako ciag
"bezsensownych i losowych znakow".
Pytanie: Czy ktos w Grupowiczow ma moze tel abonamentowy w Plusie po
konwersji z Simplusa i jak u niego jest z krotkimi kodami z Simplusa (*100#,
*147#).
Poza tym, czy numery po konwersji "wisza" na jakiejs innej platformie niz
Simplus, ktorego awaryjnosc jest porazajaca.
Dzieki za wszystkie informacje.
Na zakonczenie - dotychczasowe moje doswidczenia z BOK Orange wykazaly, ze
tamtejsi konsultanci BOK nic nie wiedza - niestety konsultaci Plusa w
porownaiu do tych z Orange, jeszcze mniej wiedza.

[mk46]

| Witam!
| Postanowilem zmigrowac z Simplusa do Abo w Plusie.
| Niby wszystko sie udalo, ale...

Z Simplusa do Abo przeszedłem w marcu i do dnia dzisiejszego otrzymuję
informacje o Premii Nonstop. Zgłaszałem ten problem telefonicznie w bok,
konsultant napisał jakieś pisemko i nic to nie dało informacje przychodzą
dalej. Pomimo smsów o presji wszystko działa bez problemu. Po wpisaniu np.
*100# przychodzi prośba o zasilenie konta ;-))).
Zobacz jak jest po zalogowaniu do e-bok https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index
czy będzie widział twój nr jako simplusa czy abonament.

[PWK]

Post by mk46
Z Simplusa do Abo przeszedłem w marcu i do dnia dzisiejszego otrzymuję
informacje o Premii Nonstop. Zgłaszałem ten problem telefonicznie w bok,
konsultant napisał jakieś pisemko i nic to nie dało informacje przychodzą
dalej. Pomimo smsów o presji wszystko działa bez problemu. Po wpisaniu np.
*100# przychodzi prośba o zasilenie konta ;-))).
Zobacz jak jest po zalogowaniu do e-bok https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index
czy będzie widział twój nr jako simplusa czy abonament.

Widzi jako Abo. Nawet rozliczany jest jako Abo i faktura przyszla jako Abo.
Chodzi o krotkie kody - jakas niedopracowana jest ta konwersja i BOK nic nie
wie. Przeciez mogli mi powiedziec, ze to normalne ze dzialaja krotkie kody,
a nie sciemniac, ze nie maja prawa i szukac wielu problemow, ktorych nie ma.
Dzieki za odpowiedz.

[Jakub Zawi³a-NiedŒwiecki]

Post by PWK
Widzi jako Abo. Nawet rozliczany jest jako Abo i faktura przyszla
jako Abo. Chodzi o krotkie kody - jakas niedopracowana jest ta
konwersja i BOK nic nie wie. Przeciez mogli mi powiedziec, ze to
normalne ze dzialaja krotkie kody, a nie sciemniac, ze nie maja prawa
i szukac wielu problemow, ktorych nie ma. Dzieki za odpowiedz.

Od razu mówię że to sugestia laika, ale może wymiana karty SIM by pomogła?

[PWK]

Post by Jakub Zawi³a-NiedŒwiecki
Od razu mówię że to sugestia laika, ale może wymiana karty SIM by pomogła?

Karta sim zostala wymieniona. Nie pomoglo!

[Populares]

Post by PWK
Karta sim zostala wymieniona. Nie pomoglo!

A w czym właściwie Ci przeszkadza, że działają te kody?
Jeżeli nie będziesz ich wstukiwał, to co się stanie?

[PWK]

Post by Populares

Post by PWK
Karta sim zostala wymieniona. Nie pomoglo!

A w czym właściwie Ci przeszkadza, że działają te kody?
Jeżeli nie będziesz ich wstukiwał, to co się stanie?

Pytanie ma charakter poznawczy, nie problemowy. Nic sie nie stanie.
PWK